תקנון אתר קניות- smile אינטרנט זהב
קניון הזהב של smile אינטרנט זהב - הקניון הוירטואלי של לקוחות smile אינטרנט זהב
1. כללי
1.1. אתר קניון זהב, שפותח ומופעל ע"י אינטרנט גולד - קווי זהב בע"מ (להלן: " smile אינטרנט זהב") משמש כקניון וירטואלי לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור לקוחות smile אינטרנט זהב בלבד אשר משלמים באמצעות כרטיס אשראי (להלן: "לקוחות" או "לקוח").
1.2. אתר קניון זהב מאפשר ללקוחות רכישה נוחה ובטוחה של מגוון מוצרים באמצעות האינטרנט.
1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר לשם הנוחות בלבד והוא מתייחס לשני המינים כאחד.
2. תנאים לביצוע פעולות באתר
2.1 פעולות רכישה באתר רשאים לבצע רק לקוחות חברת smile אינטרנט זהב בהגדרתם לעיל.
2.2 על כל לקוח המבצע פעולה באתר קניון זהב יחולו הוראות תקנון זה, והם יהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינו לבין smile אינטרנט זהב.
2.3 לקוח המבצע פעולת קניה באתר מצהיר בכך, כי קרא את תקנון האתר ואת כללי ההשתתפות בו, ומצהיר בכך, כי הינו מסכים לתנאי ההתקשרות המופיעים באתר, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה או תביעה כנגד בעלי האתר או מפעיליו מלבד טענות, הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר המופיעות באתר או בהסכם זה.
3. אודות המכירה
3.1 smile אינטרנט זהב מאפשרת ללקוחותיה לרכוש מוצרים ושירותים שונים באמצעות האתר, בדרך נוחה, מהירה.
3.2 עבור כל מוצר או שירות, המוצע למכירה, מוצג מסך בחירת מוצר, הכולל את שם המוצר או השירות המוצע למכירה ואת מחיר המוצר או השירות המוצע למכירה.
3.3 מחיר כל המוצרים המוצעים למכירה מוצג בשקלים חדשים, כאשר הוא צמוד לשער הדולר הנכון ליום החיוב.
3.4 כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים, אחרת smile אינטרנט זהב לא תוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה.
3.5 עם סיום הרכישה ואישור פרטי הלקוח על ידי smile אינטרנט זהב תישלח הודעה לתיבת הדואר האלקטרוני של הלקוח בציון מספר ההזמנה (להלן: "ההודעה").
3.6 יובהר ויודגש, כי שליחת ההודעה בדואר האלקטרוני אינו מהווה ראיה על ביצוע פעולה ואינו מחייב את smile אינטרנט זהב. הרישום שנרשם במחשבי smile אינטרנט זהב יהווה ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
3.7 חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי של בעל החשבון ב smile אינטרנט זהב לאחר ביצוע הפעולה. לידיעתך הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
4. מועדי המכירה
4.1 את המוצרים שבאתר קניון זהב ניתן לרכוש 24 שעות ביממה 365 ימים בשנה, עד גמר המלאי.
4.2 smile אינטרנט זהב שומרת לעצמה את הזכות להפסיק שיווק ומכירת מוצר מסוים בכל עת שתחפוץ.
5. אחריות על טיב המוצרים
5.1 smile אינטרנט זהב משמשת כמתווכת בלבד בין המשתמש לבין יצרני המוצרים
שסחורתם מוצגת באתר זה. המידע המוצג באתר נמסר מאת יצרני המוצרים ובאחריותם המלאה. לפיכך, לא תהא smile אינטרנט זהב אחראית בשום צורה ואופן לכל מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהות המוצרים, שמות היצרנים, טיב המוצרים, תכונות המוצרים וכו'.
5.2 לרוכש מוצר לא תעמוד כל טענה כלפי smile אינטרנט זהב בכל הנוגע למפרט הרכישה, אך מובהר בזאת, כי smile אינטרנט זהב תשתדל על מנת שיצרני המוצרים יעמדו במפרט הרכישה במלואו. האחריות הבלעדית למוצרים ו/או לשירותים, איכותם, טיבם ועמידותם חלה על היצרנים של המוצרים והינה בהתאם לחוקי האחריות למוצרים, לחוקי הגנת הצרכן ולתעודת האחריות אם היא מצורפת למוצר או לשירות, שירכשו באמצעות קניון זהב.
5.3 המוצרים והשירותים המוצגים באתר זה מוצגים בתום לב, ואין בהצגתם משום המלצה או הבעת דעה לגבי אופי המוצרים, תכונותיהם, טיבם וכיו"ב.
5.4 smile אינטרנט זהב ו/או מי מטעמה אינם ולא יהיו אחראים לכל טעות בבחירת פריט או שירות שיירכש על ידי המשתמש, הנובעת מטעות מבצע הפעולה באתר בהקלדת נתוני הצעת הרכישה, לרבות פרטיו האישיים והמזהים.
6. אספקת והובלת המוצרים
6.1 smile אינטרנט זהב תדאג לאספקת כל מוצר, הנרכש על ידי הלקוחות באתר, לכתובת בישראל בלבד שהוקלדה בעת הגשת ההצעה או לסניף הדואר הקרוב אליה, תוך 14 ימי עבודה לכל היותר, אלא אם כן נכתב אחרת באתר. smile אינטרנט זהב תפעל כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה של המוצרים או השירותים. smile אינטרנט זהב מתחייבת לספק רק מוצר, אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט לעיל.
6.2 smile אינטרנט זהב לא תהא אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות שביתות, השבתות וכיו"ב. התקנון של רשות הדואר לישראל [או של כל גוף אחר באמצעותו smile אינטרנט זהב מבצעת את ההובלה והאספקה של המוצרים או השירותים] יחול על כל הובלה ואספקה של מוצר באמצעות האתר, ויחייב כל מציע.
6.3 אספקת המוצרים הנרכשים באתר תעשה על ידי smile אינטרנט זהב דרך משלוח המוצר לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה או לסניף הדואר הקרוב אליה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר מ smile אינטרנט זהב בעצמו או באמצעות מי מטעמו. התשלום עבור המשלוח/ההובלה יתבצע באמצעות כרטיס האשראי ויצטרף לתשלום עבור המוצר או השירות, ולא יהיה ניתן לביטול מכל סיבה שהיא.
6.4 זמני אספקת המוצרים/שירותים כאמור בסעיף 6.1 לעיל, כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
6.5 בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה, לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר, כפוף ביטול העסקה לכך, שמבצע הפעולה יחזיר את המוצר על חשבונו סגור בעטיפתו המקורית (היינו מוצר שלא נפתח עדיין) שלם ו/או ללא פגע ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא ל smile אינטרנט זהב- מחלקת תפעול, רחוב אלכסנדר ינאי 1 פתח תקוה, מיקוד 49277. smile אינטרנט זהב תקבל מוצר כזה חזרה עד 14 יום בלבד מיום שנתקבל ע"י הלקוח, בכפוף לתנאים דלהלן.
לצורך ביטול הרכישה על הלקוח להזין את הפרטים באתר דרך מסך "מעקב הזמנות", הלקוח יקבל זיכוי על המוצר בניכוי דמי טיפול ומשלוח.
7. שירות לקוחות
בשאלות לגבי המוצרים המוצגים בחנויות, כולל שאלות הנוגעות למפרט הטכני של המוצר,
למידע על תפעול המוצר ולאחריות ניתן להתקשר למוקד המכירות של smile אינטרנט זהב בטלפון 702 702 700 1.
8. שמירת סודיות המידע אודות המשתמש
8.1 מעבר לשימוש המתחייב על פי תקנון זה מתחייבת smile אינטרנט זהב שלא לעשות כל שימוש במידע המסופק לה בקשר עם רכישות באתר ללא הרשאתכם, אלא אם כן הדבר נדרש על פי דין או כדי למנוע שימוש לרעה. smile אינטרנט זהב תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה, הזקוקים למידע לצורך מתן שירות.
8.2 smile אינטרנט זהב נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן ועל פי תקן, אולם במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכח עליון, לא תהא smile אינטרנט זהב אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמך, אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
9. ל smile אינטרנט זהב נשמרת הזכות לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה.
10. תהליך הגבייה יתבצע על ידי smile אינטרנט זהב בעצמה על פי הפרטים שסופקו לה על ידי מבצע הפעולה על מנת לאפשר את הגבייה.
11. כללי
11.1 smile אינטרנט זהב לא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שנגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש או מרכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז smile אינטרנט זהב שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה טלפונית או בהודאה בכתב למבצע הפעולה. בנוסף על כך, smile אינטרנט זהב לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר, ואחריות זו תחול על מבצע הפעולה בלבד ועל חשבונו. כמו כן, מבצע הפעולה יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר הנרכש על ידו באמצעות האתר, אלא אם כן נכתב אחרת.
11.2 מלוא זכויות היוצרים, לרבות עיצוב האתר, התוכנה, היישום, קוד המחשב, הקובץ הגרפי, הטקסט וכל חומר אחר הכלולים בו, אם לא נאמר מפורשות אחרת, שמורים לחברת smile אינטרנט זהב. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להציג כל חומר כנ"ל אלא אם ניתנה הרשות לכך מראש ובכתב על ידי smile אינטרנט זהב.
11.3 המידע, התכנה, המוצרים והשירותים הכלולים באתר עשויים להכיל בתום לב אי דיוקים או שגיאות דפוס, וכן אי התאמה של צבעי המוצרים או גוניהם לצבעם במציאות. smile אינטרנט זהב או מי מטעמה רשאים לבצע מדי פעם שינויים במידע הנכלל באתר ללא הודעה מוקדמת, ולא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי smile אינטרנט זהב בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו עקב ביצועם. כל הודעה או מידע המתפרסמים באיזה מהמדורים והשירותים באתר יימחקו כעבור זמן. smile אינטרנט זהב אינה מתחייבת, כי מידע שמצאת באתר במועד מסוים יוסיף להתפרסם בו גם בהמשך.
11.4 smile אינטרנט זהב רשאית להפסיק בכל עת את הפעילות באתר והשימוש בשירותי המסחר המוצעים בו ללא התראה מוקדמת. smile אינטרנט זהב רשאית לסרב להעניק גישה לאתר או לחלקים ממנו לכל משתמש, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל התראה מוקדמת. smile אינטרנט זהב תוכל לשנות מעת לעת את מבנה האתר, לרבות מראהו, תכניו, היקפם וזמינותם של השירותים הניתנים בו וכל היבט אחר הכרוך בהם, והכל בלא צורך להודיע על כך מראש. שינויים כאלו יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינמי של האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בו. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילתם אי נוחות וכיו"ב. לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי smile אינטרנט זהב בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו עקב ביצועם.
11.5 באתר יועמדו למכירה מוצרים ו/או שירותים בכמויות משתנות ומסוגים שונים לפי בחירתה ושיקול דעתה הבלעדי של חברת smile אינטרנט זהב. כמו כן שמורה ל smile אינטרנט זהב, בכל עת, הזכות הבלעדית להוסיף או לגרוע מוצרים ושירותים ממספר המוצרים ו/או השירותים המוצעים למכירה באתר, וכן לקבוע את כמות המוצרים, את מחיר הרכישה, את אופני הרכישה ואת דמי ההשתתפות או התשלומים הנוספים, באם ישנם, ביחס לכל מוצר ו/או שירות.
11.6 פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו בלבד.
11.7 התקנון עודכן לאחרונה בתאריך 24.06.2002 וניתן לשינוי בכל עת על ידי smile אינטרנט זהב, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
|
