שאלות ותשובות
1. מי רשאי לקנות בקניון זהב?
קניון זהב מיועד ללקוחות smile אינטרנט זהב בלבד המשלמים בכרטיס אשראי.
2. מה לגבי מי שאינו לקוח של smile אינטרנט זהב?
ניתן להתקשר ולקבל הצעת מחיר ל smile אינטרנט זהב במספר טלפון חינם 702 702 700 1
3. בתוך כמה זמן אקבל את המוצר?
smile אינטרנט זהב מתחייבת על אספקה תוך 14 ימי עבודה, אלא אם כן מצויין אחרת.
4. מהי עלות המשלוח?
דמי טיפול ומשלוח משתנים בין מוצר למוצר. ניתן למצוא את מחירי המשלוח לגבי כל מוצר בפירוט "מידע נוסף" .
5. האם ניתן לבוא ולקחת את המוצר ממשרדי smile אינטרנט זהב?
לא. המוצרים נשלחים לבית הלקוח באמצעות הדואר או באמצעות שליח.
6. האם עלי למסור את פרטי כרטיס האשראי?
לקוחות smile אינטרנט זהב אשר משלמים את חשבונם באמצעות כרטיס אשראי אינם צריכים להזינו שוב, אלא רק את 4 הספרות האחרונות.
המידע מועבר בצורה מאובטחת על ידי פרוטוקול SSL להצפנת המידע.
7. האם ניתן לשלם בתשלומים?
כן. פירוט נוסף ניתן למצוא בהקשה על "הזמן".
8. מי נותן אחריות למוצרים?
המוצרים המוצגים באתר כוללים אחריות יצרן.
לגבי מוצרים הכוללים גם שירות ותמיכה יקבל הלקוח פרטים עם קבלת המוצר.
9. האם ניתן להתחרט על ביצוע הזמנה, או החזרת מוצר?
כן, ניתן להחזיר מוצר עד 14 יום מקבלתו, ובתנאי שהוא סגור באריזה מקורית. עם הגיע המוצר למשרדי smile אינטרנט זהב יועבר ללקוח זיכוי בניכוי דמי הטיפול ומשלוח.
10. האם אקבל אישור על ביצוע ההזמנה?
כן, בתום ביצוע פעולת הרכישה יופיע אישור אוטומטי עם מספר הזמנה.
חשוב לשמור מספר זה עד לקבלת המוצר.
11. כיצד ניתן לקבל פרטים נוספים לגבי מוצרים?
מוקד המכירות של smile אינטרנט זהב עומד לרשותך בטלפון 
|
|
